Black November

Sistema para clínicas e consultórios: o que precisa ter antes de você escolher

Um sistema para clínica resolve, no mesmo lugar, a agenda, o prontuário, a cobrança e o contato com o paciente. Esta página lista o que avaliar e mostra como o Feez responde a cada critério.

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O que um sistema para clínica precisa resolver

A clínica pequena costuma operar com agenda avulsa, planilha e o WhatsApp pessoal da recepção. Funciona até o dia em que alguém falta sem avisar, um orçamento se perde na conversa ou o caixa não fecha. Um sistema de gestão existe para tirar essas quatro coisas de ferramentas separadas: agenda, prontuário, financeiro e relacionamento com o paciente.

Na hora de avaliar, cinco pontos separam um sistema que organiza a rotina de um que só cadastra paciente: confirmação e lembrete automáticos pelo WhatsApp; prontuário e receituário com assinatura digital válida; financeiro com boletos e repasses; CRM para acompanhar orçamento e retorno; e dados de saúde guardados conforme a LGPD, em servidor no Brasil.

  • Agenda que confirma sozinha pelo WhatsApp
  • Prontuário com assinatura digital válida
  • Financeiro, boletos e repasses no mesmo lugar
  • CRM com pipeline e resgate de lead parado
  • LGPD com dados no Brasil

Agenda com confirmação no WhatsApp, por profissional e por sala

O primeiro ganho de um sistema é a falta que deixa de acontecer. No Feez, cada agendamento dispara lembrete e pedido de confirmação no WhatsApp do paciente, e a resposta atualiza a agenda na hora, sem ninguém da recepção mandar mensagem uma a uma.

A agenda mostra o dia por profissional ou por sala, com sala de espera integrada: a secretária marca a chegada e o profissional vê que o paciente está aguardando. Consultas online nativas entram na mesma agenda.

  • Lembrete e confirmação automáticos
  • Visão por profissional e por sala
  • Sala de espera e consulta online na mesma tela

Prontuário, receita e assinatura digital no mesmo cadastro

O prontuário do Feez guarda a evolução de cada atendimento, os documentos e as receitas no cadastro do paciente. Receitas digitais saem assinadas pela integração com a Memed, e documentos clínicos podem ser assinados eletronicamente pelo paciente ou pelo profissional, com validade jurídica pela MP 2.200-2/2001 e registro de IP e horário.

O paciente tem acesso exclusivo ao próprio histórico, o que reduz pedido de segunda via e ligação para a recepção.

  • Evolução, documentos e receitas no cadastro
  • Assinatura digital com validade jurídica
  • Acesso do paciente ao próprio histórico

Financeiro da clínica: caixa, boletos, repasses e orçamentos

Sistema que só agenda deixa o dinheiro na planilha. No Feez, o fluxo de caixa mostra entradas e saídas por dia, semana ou mês; os boletos saem pela Caixa; os repasses e comissões dos profissionais são calculados no fechamento; e os orçamentos ficam vinculados ao paciente, com aceite digital.

A clínica ainda pode abrir a própria conta bancária dentro do Feez e antecipar recebíveis pela integração com a IM Clínicas.

  • Fluxo de caixa e fechamentos
  • Boletos pela Caixa
  • Repasses por profissional
  • Orçamentos com aceite digital

CRM, campanhas e chatbot para encher a agenda

O CRM acompanha o lead desde o primeiro contato até a consulta marcada, com pipeline e resgate automático de quem não fechou. As campanhas são geradas com IA a partir do objetivo da clínica, e o chatbot atende pela API oficial do WhatsApp e já agenda na agenda do Feez, passando a conversa para a equipe quando precisa.

  • Pipeline de leads com resgate automático
  • Campanhas geradas com IA
  • Chatbot que agenda pela API oficial do WhatsApp

Inteligência artificial no sistema da clínica

Um sistema para clínica em 2026 precisa usar IA onde ela tira trabalho da equipe. No Feez, a IA transcreve a consulta online e monta o rascunho de anamnese e evolução para o profissional validar, atende e agenda pelo WhatsApp, escreve campanhas e se conecta a assistentes como o Claude para responder perguntas sobre agenda, pacientes, estoque e caixa.

  • Transcrição da consulta com IA
  • Chatbot e campanhas com IA
  • Sua IA conectada ao sistema

Segurança e LGPD: onde ficam os dados da clínica

Dado de saúde é dado sensível pela LGPD. No Feez, os dados ficam em servidores no Brasil, com criptografia, backup diário e acesso por perfil. Cada assinatura digital registra IP e horário. A clínica continua dona dos dados e pode cancelar quando quiser, sem fidelidade.

  • Servidores no Brasil
  • Criptografia e backup diário
  • Acesso por perfil de usuário
Dúvidas frequentes

Perguntas sobre este assunto

Qual é o melhor sistema para clínica?

O melhor sistema para uma clínica é o que resolve agenda, prontuário, cobrança e contato com o paciente no mesmo lugar, sem exigir ferramenta paralela. Avalie confirmação pelo WhatsApp, assinatura digital válida, financeiro com boletos e repasses, CRM e conformidade com a LGPD. O Feez atende os cinco critérios e pode ser testado por 7 dias sem cartão.

Sistema para clínica serve para consultório com um profissional só?

Sim. A rotina é a mesma de uma clínica maior, só que menor: agenda, retorno e caixa organizados no mesmo lugar. No Feez, o plano inclui acessos adicionais e cada acesso extra custa R$ 100 por mês.

Como é a migração de outro sistema para o Feez?

A equipe do Feez importa pacientes, agenda e histórico do sistema anterior dentro do onboarding com migração, entregue em até 7 dias úteis. No plano Empresarial anual a migração é isenta.

O sistema funciona no celular?

Sim. O Feez roda no navegador do computador e do celular, com agenda, prontuário, financeiro e campanhas acessíveis de qualquer lugar.

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