IA para clínicas e consultórios: o que a inteligência artificial já faz na rotina do atendimento
Inteligência artificial em clínica serve para tirar trabalho da equipe, não para substituir o profissional. No Feez, a IA transcreve a consulta, atende no WhatsApp, escreve campanhas e responde às suas perguntas sobre a clínica. O que entra no prontuário continua passando pela sua validação.
Testar o Feez por 7 diasOnde a IA ajuda de verdade numa clínica
Boa parte do que se vende como IA para clínicas é um chatbot genérico. O uso que muda a rotina é outro: registrar a consulta sem digitar, atender quem chega pelo WhatsApp fora do horário, escrever a campanha que a clínica nunca tem tempo de escrever e responder, em segundos, perguntas que hoje exigem abrir três telas.
Em todos esses casos a regra é a mesma: a IA prepara, a pessoa decide. Rascunho de prontuário é validado pelo profissional; agendamento proposto pela IA é aprovado pela clínica; campanha é revisada antes de rodar.
- Transcrição da consulta com IA
- Chatbot com IA no WhatsApp
- Campanhas escritas por IA
- Sua IA conectada ao sistema
Transcrição da consulta com IA: a anamnese e a evolução saem da conversa
Na consulta online do Feez, com o aceite do paciente, a IA transcreve a conversa e monta um rascunho de anamnese ou de evolução no formato do prontuário da clínica. O profissional abre o rascunho ao lado da transcrição, corrige campo a campo e valida. Só então o registro entra no prontuário, com quem validou e quando.
- Rascunho de anamnese e evolução
- Validação campo a campo pelo profissional
- Aceite do paciente registrado
Sua IA conectada ao Feez: pergunte sobre a clínica em linguagem natural
O Feez se conecta a assistentes de IA como o Claude. Você pergunta "quem está marcado amanhã com a Dra. Ana", "quais pacientes não voltam há seis meses", "o que vence no estoque este mês" ou "quanto entrou no caixa esta semana", e a IA consulta o sistema e responde.
A IA também pode propor um agendamento, um cancelamento ou uma remarcação. A proposta chega para a clínica aprovar no Feez; nada muda na agenda sem esse aceite.
- Agenda, pacientes, estoque e financeiro por pergunta
- Propostas de agendamento aprovadas pela clínica
- Ajuda sobre o sistema dentro da própria conversa
Chatbot com IA no WhatsApp que atende por texto e por áudio
Quem chega pelo WhatsApp fala com o chatbot com IA do Feez, pela API oficial e número verificado. Ele responde com linguagem natural, por texto ou por mensagem de áudio, e entende o áudio que o paciente manda. Tira dúvidas, qualifica o interesse e já marca o horário na agenda. Quando o caso precisa de alguém, passa a conversa para a equipe com o contexto completo.
O atendimento é 100% personalizado e humanizado: o chatbot usa o nome, o tom e as regras da sua clínica, não um roteiro genérico. Para quem conversa, parece a recepção respondendo.
- Responde por texto e por áudio
- 100% personalizado com a voz da clínica
- Agendamento direto na agenda
- Passagem para a equipe quando precisa
Campanhas de captação escritas e segmentadas por IA
Você informa o objetivo, como encher a agenda de um procedimento ou reativar pacientes antigos, e a IA gera o texto e a segmentação da campanha para rodar no Meta Ads. Leads que chegam caem no CRM, e os que não fecham entram no resgate automático.
- Texto e segmentação gerados por IA
- Roda no Instagram e no Facebook
- Leads direto no CRM
IA com dados de saúde: o que fica protegido
Dado de paciente é dado sensível pela LGPD. A IA do Feez trabalha com o aceite do paciente quando há gravação, registra quem validou cada rascunho e não salva nada no prontuário sem a decisão do profissional. Os dados continuam em servidores no Brasil, com criptografia, backup diário e acesso por perfil.
- Aceite do paciente para transcrição
- Registro de quem validou
- Servidores no Brasil e acesso por perfil
Perguntas sobre este assunto
Como usar inteligência artificial numa clínica?
Nos pontos em que ela tira trabalho repetitivo: transcrever a consulta e preparar o prontuário, atender e agendar pelo WhatsApp, escrever campanhas e responder perguntas sobre a operação. No Feez esses quatro usos já estão prontos, e o profissional continua validando o que entra no prontuário.
A IA do Feez preenche o prontuário sozinha?
Não. A IA transcreve a consulta online e monta um rascunho de anamnese e evolução. O profissional revisa, corrige e valida antes de o registro entrar no prontuário. Sem validação, o rascunho não é salvo.
Posso usar o Claude ou outra IA com o Feez?
Sim. O Feez tem um conector para assistentes de IA como o Claude. A clínica autoriza a conexão e passa a perguntar sobre agenda, pacientes, estoque e financeiro em linguagem natural. Propostas de agendamento feitas pela IA são aprovadas pela clínica no Feez.
A IA do Feez atende à LGPD?
Sim. A transcrição só acontece com o aceite do paciente, cada rascunho validado registra o profissional e a data, e os dados ficam em servidores no Brasil com criptografia, backup diário e acesso por perfil.
Guias para quem está escolhendo sistema
O que avaliar antes de contratar, explicado por critério, com o que o Feez faz em cada ponto.
- Sistema para clínicasOs critérios para escolher um sistema de gestão de clínica, sem adjetivo.
- Software médicoProntuário, receita digital, teleconsulta e agenda para clínica médica.
- Prontuário eletrônicoO registro digital do paciente, com assinatura válida e guarda segura.
- Agenda médica onlineA agenda que confirma, lembra e remarca pelo WhatsApp, sozinha.
- Quanto custaOs valores de cada plano, o que está incluso e o que custa à parte.
- Transcrição de consulta com IAA consulta vira rascunho de anamnese e evolução, validado pelo profissional.
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